当前,乌兹别克斯坦正以数字化为核心引擎,全力推进国家向数字政府与数字社会转型,希望通过这一战略举措,筑牢社会经济、政治文化可持续发展的根基,优化民众生活品质,为公民的自由发展与需求满足拓展广阔空间,最终构建起价值导向的现代化发展模式。
为实现这一目标,2020年10月5日,乌兹别克斯坦总统签署总统令,批准《2030年数字战略》及配套实施细则。该战略将国家与经济管理数字化列为核心方向,提出要借助现代信息技术,全面提升治理的公开性与透明度,让数字化改革贯穿国家运作的各个关键环节。
如今,乌兹别克斯坦的数字化变革正围绕“让文件多跑路,公民少跑腿”的核心原则稳步推进,电子政府体系的构建成为改革的重中之重。其中,一站式公共服务在线平台(pm.gov.uz)的搭建,极大地简化了公共服务流程,目前已整合超过250项服务资源;其移动端也已上线35项服务,未来计划扩容至100项。此外,政府与国家统计局携手打造的开放数据平台成效显著,目前已有14149家国家机构入驻,托管数据库超1.1万个,累计处理各类应用程序760余万次,让政务数据真正服务于社会发展。
在保障公民参与权与监督权方面,乌兹别克斯坦同样推出了一系列创新举措。立法影响评估系统的建立,通过regulation.gov.uz与project.gov.uz两大平台,实现了立法草案的公众同步讨论与跨机构协调,让政策制定更贴合民意。总统倡议推出的“我的观点”移动平台,为公民参与国家和社会事务管理搭建了便捷桥梁,有效提升了权力运行透明度与法律实施效果,截至目前已收到近5000份集体建言。同时,总统电子接待处(pm.gov.uz)自2017年启用以来,已处理公民及经济实体的各类线上诉求超500万件;面向企业家的“business.gov.uz”一站式互动平台,实现了政策对接与问题解决的高效化;“人民控制”线上平台及移动应用,则为公众监督城市基础设施建设、公共服务质量提供了直接渠道,让社会治理更具温度。
在经济数字化领域,乌兹别克斯坦聚焦商业银行数字转型,推动信贷产品在线申请、远程开户存款等服务普及,目前网上银行用户已接近1500万,个人用户成为主要受益群体。为培育数字经济生态,政府大力扶持信息通信技术创新与初创项目,不仅打造了软件和信息技术园(IT Park),为入驻企业提供税收、海关等多重优惠,还在全国布局了7家分支机构,截至目前已有484家信息技术企业入驻,其中包括60家出口型企业及EPAM Systems、SoftClub等14家外资企业。此外,在“五项倡议”框架下,全国已建成130余个数字技术培训中心,为青少年提供优质数字技能教育;与阿联酋合作开展的“百万乌兹别克程序员”远程培训项目成效斐然,已有38万余名青年参与学习,15万余人顺利结业并获得相关证书。高等教育机构内设立的12个信息技术孵化中心(计划扩容至20个),也为青年企业家与初创项目提供了全方位支持。
数字化已成为当代国家可持续发展的核心驱动力,深刻影响着社会生活的方方面面。乌兹别克斯坦这场全方位的数字改革,不仅是技术层面的升级,更是国家治理体系与发展模式的全面革新。未来,随着《2030年数字战略》的深入推进,乌兹别克斯坦有望稳步迈向经济发达、公民社会繁荣的现代化国家行列,为区域数字化发展提供宝贵经验。
